Operadoras teriam descumprido prazos para marcar consultas e exames.
Medida começa a valer hoje (18) para mais de 150 planos em todo o país.
Seis operadoras de plano de saúde de Pernambuco
tiveram parte da comercialização suspensa a partir desta segunda-feira
(18): Amil, Golden Cross, Excelsior Med, Geap, Assefaz e Viva Planos de
Saúde. A medida foi anunciada pela Agência Nacional de Saúde
Suplementar (ANS), que suspendeu a venda de mais de 150 planos de saúde
em todo o país.
A suspensão, válida por três meses, é por causa do descumprimento de prazos estabelecidos para atendimento médico, realização de exames e internações, além de negativas indevidas de cobertura. A medida não afeta o atendimento aos atuais usuários desses planos de saúde, mas impede a inclusão de novos clientes.
A decisão veio depois de mais de 15 mil reclamações de consumidores de planos de saúde entre os meses de junho e setembro. Depois de analisar as queixas, a agência decidiu colocar em prática as suspensões, que são de caráter preventivo. Nesse período, a ANS espera que os problemas sejam resolvidos e os consumidores tenham melhor acesso aos serviços contratados.
A suspensão, válida por três meses, é por causa do descumprimento de prazos estabelecidos para atendimento médico, realização de exames e internações, além de negativas indevidas de cobertura. A medida não afeta o atendimento aos atuais usuários desses planos de saúde, mas impede a inclusão de novos clientes.
A decisão veio depois de mais de 15 mil reclamações de consumidores de planos de saúde entre os meses de junho e setembro. Depois de analisar as queixas, a agência decidiu colocar em prática as suspensões, que são de caráter preventivo. Nesse período, a ANS espera que os problemas sejam resolvidos e os consumidores tenham melhor acesso aos serviços contratados.
A lista completa das operadoras e de planos de saúde suspensos pode ser consultada pelo site da ANS através deste link. O telefone da ANS para mais informações é o 0800 701 9656.
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