terça-feira, 9 de agosto de 2016

Compesa: Cliente pode ter desconto de até 70% para quitar conta de água em atraso

Postado por: Jeozivaldo cesar

Os consumidores que estão com contas de água em atraso podem ter descontos entre 50% e 70% para quitar as dívidas com a Companhia de Saneamento de Pernambuco (Compesa). A empresa informa que a inadimplência, atualmente, chega a 11% dos 170 mil clientes residenciais.


Diante desse número, a companhia reforçou as negociações para tentar recuperar um total de R$ 25 milhões.
A companhia de abastecimento informa também que existe a possibilidade de oferecer um desconto de 90%. Ele é aplicado para casos excepcionais, dependendo do perfil da dívida e do consumidor. Isso ocorre quando o débito vale mais que o valor do imóvel, tornando-se praticamente impagável.
Por isso, a empresa ressalta a importância de realização do processo de entendimento. Os mnaiores percentuais de desconto valem para quem vai quitar a dívida à vista.

Nas ações de negociação, a Compesa está usando várias ferramentas de comunicação para avisar sobre a existência de débito. O primeiro recurso utilizado para evitar a suspensão do fornecimento ou incluir o nome do consumidor na lista de devedores é o envio de mensagem via celular para comunicar o atraso no pagamento da conta.

A mensagem eletrônica é enviada no terceiro e no sétimo dia após o vencimento da conta. Após o envio do SMS, no 12º dia de atraso, é feito um contato com o cliente por telefone, para avisá-lo a respeito da situação. Três dias depois, no 15º dia sem a quitação da dívida, o cliente receberá uma comunicação via e-mail para que regularize o pagamento.


Se a dívida persistir até o 25º dia após o vencimento da conta, o cliente receberá um aviso de corte e uma notificação de negativação junto ao SPC/Serasa pelos Correios. Ao completar 60 dias de atraso, a Companhia efetuará o corte no fornecimento. Se a dívida prosseguir por mais de 60 dias será emitida uma cobrança extrajudicial para que o débito seja negociado junto à Justiça.

O diretor Comercial e de Atendimento da Compesa, Eduardo Sabino, esclarece que  a empresa oferece condições especiais para pagamento à vista ou parcelado. Segundo ele, o acionamento de sistemas como SPC/Serasa e o corte de água só ocorrem como último recurso.

O cliente que estiver em atraso pode entrar em contato com o teleatendimento da Compesa através do telefone gratuito 0800.081.0195 e negociar a sua dívida. Ele poderá ainda procurar uma das lojas de atendimento ao cliente espalhadas na Região Metropolitana do Recife e no Interior para fazer a negociação.
O cliente pode acessar também a Loja Virtual da Compesa para negociar sua dívida. Basta acessar o Site e clicar no link referente à negociação de débitos.


G1-PE

Vídeos: Bandidos explodem carro forte no Sertão de Pernambuco


Na manhã desta terça-feira dia (09), aproximadamente dez bandidos fortemente armados explodiram um carro forte na BR-316 nas proximidades dos Mandantes entre Floresta e Petrolândia, no Sertão de Pernambuco.

Segundo informações repassadas ao Blog O Povo com a Notícia, várias viaturas da PM se deslocaram para o local.

Veja os vídeos abaixo:

Opovocomanoticia

DOMÉSTICA MORRE EM ACIDENTE PROVOCADO POR ASSALTANTES NA PE-073


Uma mulher morreu durante um acidente na noite desta segunda-feira (8), na PE-073 em Rio Formoso, na Mata Sul pernambucana. Segundo informações repassadas a polícia, o acidente teria sido provocado por um grupo de assaltantes que utilizavam um veículo Cross Fox de cor preta.
Foto: WhatsApp

Os bandidos teriam batido na traseira da Kombi onde estava Telma Maria da Silva, 46 anos, doméstica, moradora do bairro Eldorado – Usina Cucaú – Rio Formoso/PE, o veículo capotou, vindo a cair em uma ribanceira, causando a morte da doméstica.

Na Kombi ainda estavam mais quatro pessoas que foram socorridas pelo efetivo do SAMU para o hospital de Sirinhaém/PE. As vítimas receberam atendimento médico e ficaram em observação médica.

Segundo a polícia, as vítimas contaram que os elementos além de causarem o acidente ainda efetuaram disparos de arma de fogo para o alto e levaram os pertences das vítimas, como aparelhos celulares e carteiras porta cédulas.

PM efetuou várias diligências no intuito de prender os assaltantes, porém, sem êxito. Após levantamento cadavérico efetuado pela Polícia Civil, o corpo de Telma Maria foi conduzido ao IML do Recife.

As informações são do Agreste Violento

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